Microsoft’un her ay düzenli olarak yayınladığı güvenlik güncellemeleri, bazen hayat kurtarsa de zaman zaman sistemlerde beklenmedik krizlere yol açabiliyor. Bunun en son ve en çarpıcı örneği, Eylül 2026 Patch Tuesday (Yama Salısı) döneminde yayınlanan Office güvenlik güncellemesiyle yaşandı.
Yayınlanan KB5002914 numaralı yama, dünya genelinde binlerce kurumsal ve bireysel kullanıcının Excel’de kopyala-yapıştır yapamamasına neden olarak iş süreçlerini adeta kilitledi.
Sorun Tam Olarak Ne?Güncellemeyi sistemlerine yükleyen kullanıcılar, Excel içerisinde verilerle çalışırken aşağıdaki kritik hatalarla karşılaşıyor:
- Kopyala-Yapıştır (Ctrl+C / Ctrl+V) Çalışmıyor: Hücreleri kopyalayıp başka bir yere yapıştırmak istediğinizde işlem sessizce başarısız oluyor. Kaynak hücre seçili kalmaya devam ediyor, hedef hücre değişmiyor ve sistem herhangi bir hata mesajı ya da uyarı sesi vermiyor.
- Otomatik Doldurma (AutoFill) Bozuldu: Hücrelerin sağ köşesinden tutup aşağı veya yana doğru çekerek formül ya da seri kopyalama yapmanızı sağlayan özellik tepki vermiyor.
Reddit ve Microsoft Q&A forumları, güncellemeyi yapan ve işleri durma noktasına gelen sinirli kullanıcıların mesajlarıyla dolup taşmış durumda.
Hangi Sürümler Etkileniyor?İlk başta sadece eski sürümleri etkilediği düşünülse de, sorunun kapsamının oldukça geniş olduğu ortaya çıktı:
- Excel 2016’dan Excel 2024’e kadar pek çok sürüm bu hatadan nasibini alıyor (Office LTSC Standard 2021 dahil).
- Problem hem geleneksel MSI kurulumlarında hem de modern Click-to-Run (Tıkla-Çalıştır) dağıtımlarında görülüyor.
Gelen yoğun şikayetler üzerine Microsoft, vakit kaybetmeden harekete geçti ve KB5002914 destek sayfasındaki “bilinen sorunlar” (known issues) listesine bu hatayı resmi olarak ekledi. Şirket mühendislerinin sorunu araştırdığını belirtmesine rağmen, henüz yayınlanmış resmi ve kalıcı bir yama bulunmuyor.
Bu Sorun Nasıl Çözülür? (Geçici Çözümler)Microsoft’tan kalıcı bir düzeltme gelene kadar, bu kısıtlamadan kurtulmak için BT yöneticilerinin ve kullanıcıların uygulayabileceği geçici yöntemler şunlar:
- MSI Kurulumları İçin:Güncellemeyi tamamen kaldırmak sorunu çözmektedir. Yalnızca ilgili yamayı hedefleyen özel PowerShell komutları veya komut istemi yönergeleriyle KB5002914 sistemden silinebilir.
- Click-to-Run (Tıkla-Çalıştır) Kurulumları İçin:Tekil bir güncellemeyi izole edip kaldırmak mümkün olmadığından, Office sürümünü XML
Eğer şirketinizde veya bireysel bilgisayarınızda henüz KB5002914 güncellemesini yüklemediyseniz, kritik bir yama yayınlanana kadar güncellemeyi ertelemenizde fayda var.
İlgili: Microsoft 365 ve ofis yazılımları · Bulut hizmetleri